VEEL GESTELDE VRAGEN

Ontvang ik hetzelfde product dat ik op de foto zie?

Ja, u ontvangt exact hetzelfde product als op de foto. Bij Oltinails zorgen we ervoor dat onze foto’s het uiterlijk en de kleur van de producten die we aanbieden getrouw weergeven.

Waar kan ik het verkoopbewijs zien?

Bij elke zending voegen wij een verkoopbewijs, dat wil zeggen een kwitantie of factuur, toe. Daarnaast sturen wij een elektronische kopie van de aankoopbon naar het door u opgegeven e-mailadres.

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Om een ​​artikel te retourneren, kunt u eenvoudig per e-mail of telefoon contact opnemen met ons klantenserviceteam. Wij zullen u dan voorzien van gedetailleerde instructies om u te helpen uw retourzending soepel af te ronden. Houd er rekening mee dat u hiervoor 14 dagen de tijd heeft vanaf het moment dat u de zending ontvangt.

Zullen jullie artikelen die gemarkeerd zijn als ``niet op voorraad`` opnieuw bevoorraden?

Ja, wij vullen regelmatig onze voorraden aan. Als een artikel gemarkeerd is als “niet op voorraad”, doen we ons best om het zo snel mogelijk weer beschikbaar te maken. Wij raden u aan onze website te volgen of u aan te melden voor meldingen om informatie over nieuwe leveringen te ontvangen.

Waar kan ik mijn bestelling naartoe sturen?

U kunt uw bestelling naar ieder adres in Nederland versturen. Bij het plaatsen van een bestelling geeft u een afleveradres op, dat kan afwijken van uw geregistreerde adres. Wij verzenden ook bestellingen naar het buitenland, details zijn beschikbaar op onze website.

Wyślij wiadomość

NEEM CONTACT MET ONS OP ALS U VRAGEN HEBT